Algemene voorwaarden

1. Bezorgkosten

• Bij Nazarize hanteren we geen bezorgkosten. Wij streven ernaar om onze klanten te voorzien van een zorgeloze winkelervaring door gratis verzending aan te bieden op alle bestellingen, ongeacht het bestelbedrag.

2. Verzendtijd

• We begrijpen dat je niet kunt wachten om je Nazar-producten te ontvangen. Daarom streven we ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code, waarmee je je zending kunt volgen en precies kunt zien wanneer deze bij jou thuis aankomt.

3. Ontbrekende of beschadigde items

• Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en compleet aankomt, kan het soms gebeuren dat een item ontbreekt of beschadigd is bij aankomst. Als dit het geval is, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail op info@nazarize.nl. Om je zo snel mogelijk te kunnen helpen, vragen we je vriendelijk om foto's van het ontbrekende of beschadigde item bij te voegen. Bij het retourneren van een artikel zijn de retourkosten voor de koper. We raden u aan om bij het retourneren van een artikel gebruik te maken van een traceerbare verzendservice, aangezien we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor verloren gegane retourzendingen. 

4. Status van de bestelling

• We begrijpen hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van de status van je bestelling. Daarom ontvang je na ontvangst van de betaling per e-mail een orderbevestiging. Gedurende het hele proces houden we je ook op de hoogte van de status van je bestelling via e-mailupdates, zodat je precies weet wanneer je je Nazar-producten kunt verwachten.

5. Vertragingen in de bezorging

• Hoewel we ons uiterste best doen om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden, kunnen er soms vertragingen optreden die buiten onze controle liggen, zoals vertragingen bij het postbedrijf zelf. In dergelijke gevallen kunnen we helaas geen verantwoordelijkheid nemen voor de bezorgvertragingen. Als je bestelling onverwacht vertraging oploopt, neem dan gerust contact met ons op en we zullen ons best doen om te helpen en je te informeren over de status van je bestelling.

6. Contactgegevens

• Heb je vragen, opmerkingen of heb je gewoon behoefte aan meer informatie? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Je kunt ons bereiken via e-mail op info@nazarize.nl. We streven ernaar om binnen 24-48 uur te reageren op alle berichten. Je kunt ook ons contactformulier op de website invullen voor snel en gemakkelijk contact.

7. Toepasselijkheid

• Door een bestelling te plaatsen bij Nazarize ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. We raden je aan om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat je een bestelling plaatst, zodat je volledig op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen als klant van Nazarize.

8. Retourbeleid

• We streven ernaar om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop bij Nazarize. Mocht je echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn met een product dat je hebt ontvangen, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op via e-mail op info@nazarize.nl om het retourproces te starten. Houd er rekening mee dat geretourneerde producten in nieuwe en ongebruikte staat moeten zijn en in de originele verpakking moeten worden geretourneerd. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we een terugbetaling verwerken via de oorspronkelijke betaalmethode.

9. Privacybeleid

• Bij Nazarize hechten we veel waarde aan je privacy en streven we ernaar om je persoonlijke gegevens te beschermen. Ons privacybeleid beschrijft hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website bezoekt of een product bij ons koopt. We raden je aan ons privacybeleid zorgvuldig door te lezen, zodat je volledig op de hoogte bent van hoe we met je persoonlijke gegevens omgaan.

10. Intellectuele eigendomsrechten

• Alle inhoud op de website van Nazarize, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, merken en andere materialen, zijn eigendom van Nazarize of zijn licentiegevers en zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om enige inhoud van de website te kopiëren, reproduceren, distribueren, wijzigen, verzenden, opnieuw publiceren of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nazarize.

11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

• Deze algemene voorwaarden zijn onderhevig aan de Nederlandse wetgeving. In het geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden, zullen partijen zich inspannen om het geschil in der minne te schikken. Indien het geschil niet op minnelijke wijze kan worden opgelost, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Nederland.